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为什么打不通电话

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HONOR2501287102673  LV3  发表于 4 天前 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
别人的电话打不进来,我的卡一也打不出去,但是卡二就打电话完全没有任何问题,并且卡一短信和流量都能正常使用,我重启了一下卡一又能正常打电话了,第一次遇到这种情况,这常见吗
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本151.0.0.135
系统版本PTP-AN10 9.0.0.182(C00E180R102P15)
评论1
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,请确认手机卡是否有开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果开通相应服务后,将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入,详情请咨询运营商客服。
请将手机还原网络设置后尝试
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。
注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
建议您开通VoLTE高清通话业务
有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您没有开通VoLTE业务或您的手机不支持运营商VoLTE功能。
请确认手机的2G/3G信号是否正常:
拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
如果信号差,可能会导致无法呼入呼出电话,如信号栏显示仅限紧急呼叫、拨号提示无法访问移动网络。
如果信号正常,仍低概率出现提示空号或关机,无法呼出、接入,若排查号码无误,一般是当地运营商网络问题,请联系当地运营商。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
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