自更新16.3.16之后所有来电不能显示联系人

荣耀粉丝13629655 · 发表于 2016-4-5 02:43:47

如题，自从更新16.3.16之后，来电时不能显示联系人姓名，也不能显示号码，更不能显示号码归属地，只能显示“未知”之后今天更新16.4.1之后，问题还是没有得到解决，上次发过一次帖子，有人说双清，今天更新后，也双清了，但是问题还是没能解决，希望官方给个解决方法！！！

疾驰的蚂蚁 · 发表于 2016-4-5 11:06

楼主你好，你看看是否你把触宝给禁用了。或者试试换个SIM卡。请及时回复

荣耀粉丝11290976 · 发表于 2016-4-5 05:55

b550飘过！希望楼主早日解决这个问题

看天客 · 发表于 2016-4-5 07:11

楼主怎滴双清的？我也有一部6p，没有发现楼主说的问题，作为小概率问题，一般双清后都能解决

荣耀粉丝14909485 · 发表于 2016-4-5 07:53

从来没出现过，这个情况可能和来电显示这个业务有关，你看看你的来电显示业务是不是被取消

荣耀粉丝13629655 · 发表于 2016-4-5 13:21

看天客发表于 2016-4-5 07:11
楼主怎滴双清的？我也有一部6p，没有发现楼主说的问题，作为小概率问题，一般双清后都能解决 ...

开机键加音量上键，恢复出厂设置和清除缓存

荣耀粉丝13629655 · 发表于 2016-4-5 14:30

疾驰的蚂蚁发表于 2016-4-5 11:06
楼主你好，你看看是否你把触宝给禁用了。或者试试换个SIM卡。请及时回复

应该就是来电显示业务的问题