m妻充电和usb连接没反应

昨天m7充电没有反应，我还以为天冷了，锂电池不活跃，关机重启充电正常。但是今天随便怎么开机，双清或者恢复出厂，手机充电和usb连接都没有反应。我下了最新的官方包在内存卡里重新三键强刷。还是一样充电和usb都没有反应。现在只有关机才能充电。怎么办啊？大神们支支招，到底怎么回事哦。现在电脑根本无法传输文件了，求解。