P7屏幕黑了，如何恢复出厂设置

荣耀粉丝11275657 · 发表于 2015-11-2 08:46:58

手机不小心摔地上，后屏碎了，前屏黑了。手机能开机能听到铃音，但是不能看不到屏幕接电话（触屏无反应），现在想把手机恢复出厂设置清除数据给报废掉，咨询各位大侠这种情况下如何恢复出厂设置？谢谢

荣耀粉丝7109945 · 发表于 2015-11-2 09:03

你好，如果能正常开机的话，建议您电脑安装华为手机助手，然后手机连接电脑试试

荣耀粉丝11275657 · 发表于 2015-11-2 10:40

可瑞2013 发表于 2015-11-2 09:03
你好，如果能正常开机的话，建议您电脑安装华为手机助手，然后手机连接电脑试试 ...

试了，提示同时按电源键和音量下键，但是几次都没成功呀，请教

繁華落盡一人行 · 发表于 2015-11-2 18:29

建议到售后看下！目测是屏幕摔的不要不要的