B2手环来电不震动，求助

发表于 2015-9-19 14:31:12

手环5月份买的，前天发现来电不震动了，包括充电时以前震一下的也没得了！手机、手环重启，恢复出厂设置都试过了，都没用！有谁知道什么情况啊！

发表于 2015-9-19 16:30

秦风万里发表于 2015-9-19 14:54
楼主您好，检查蓝牙连接是否正常，试试闹钟和开关机是否有震动提醒，如果都没有的话可以去售后网点检测下。 ...

试过了关机不震动，闹钟屏幕有显示，也不震动

最爱路飞 · 发表于 2015-9-19 17:16

无悔sls 发表于 2015-9-19 16:30
试过了关机不震动，闹钟屏幕有显示，也不震动

楼主您好，尝试通过华为穿戴给手环恢复下出厂设置试试吧，如果还不行的话有可能是硬件的问题造成的，建议拿到附近的华为售后服务中心让售后工程师帮忙检测下看看。具体售后地址可拨打华为客服电话4008308300咨询。