不停的重启 然后显示用户数据分区无法使用

今天下午刚睡醒，拿起手机一解锁手机就黑屏了，我一开机以后他就弹出android正在升级，升级结束一个告诉我用户数据分区无法使用，给我了三个选项 备份 重启 重置分区 ，按备份的话，显示我没有安装  点重置分区，会给三个选项 一个格式化 一个重启  一个清除CACHE分区  然后不管按哪一个最后结果还是不停的黑屏 然后android正在升级 一直重复上面的过程，根本停不下来，现在这种情况要怎么办，刚过1年保修期{:7_172:}

stellarding 发表于 2015-7-27 18:05
楼主你看看能不能进fastboot模式，然后下载HIsuite2.3.15版本安装到电脑，用hisuite里面的修复功能修复下看 ...

hisuite到哪去下，换了电脑，原电脑里有hisuite，新电脑没有

直接卡刷试试

dc1995 发表于 2015-7-27 18:24
直接卡刷试试

提示我不支持一键修复功能{:7_172:}

心衍魄 发表于 2015-7-27 18:30
提示我不支持一键修复功能

说  该设备不支持一键修复

你好，这位粉粉，您这个问题可以尝试使用一些方法进行解决。
1.参考沙发楼层的解决方法，HIsuite的下载地址：http://emui.huawei.com/appsoft/cn/，现在名字是华为手机助手
2.或者考虑重新刷入完整包的稳定版系统
3.如果操作没有把握，可以到附近的售后解决问题。
祝心情愉快。

ironyyz01 发表于 2015-7-27 18:41
你好，这位粉粉，您这个问题可以尝试使用一些方法进行解决。
1.参考沙发楼层的解决方法，HIsuite的下载地址 ...

如何刷入完整版，沙发楼层的建议无法使用，hisuite提示我手机不支持一键修复

心衍魄 发表于 2015-7-27 18:50
如何刷入完整版，沙发楼层的建议无法使用，hisuite提示我手机不支持一键修复 ...

亲爱的粉粉，关于刷入完整包的教程，这个帖子里面前面部分有提供，你自己去看看吧：http://club.huawei.com/thread-4829101-1-1.html，如果还是没有把握，建议你送附近售后解决问题哦，祝玩机愉快！

stellarding 发表于 2015-7-27 19:24
我说了下２．３．１５版本的，你肯定是下的最新版的。所以不支持

怎么卡刷，能说下具体操作么，按那几个键，什么时候按

建议粉粉还是售后解决比较好，就算花点钱，起码能快速解决问题……