手机硬件问题，还是系统软件问题

买了荣耀6P 双4G版 ，用的时候发现导航有问题，指示方向不对，测试指南针也是方向不准，但是当导航或指南针正常指示的时候，另外一款软件也同样正常。手机里的指南针硬件有没有问题我就不知道了。打电话听筒还没有声音，这是手机吗？还有荣耀6P的双摄像头，那画质真是无语了。