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荣耀6手机弯曲至屏幕翘起,官方服务点居然还拒绝保修

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   发表于 2015-6-11 18:43:43 属地未知 来自:浏览器
    我跟我女朋友都是用荣耀6的,买之前就了解到荣耀6会变弯,当时以为是个例,但是后来其中一台真的变弯了,结果官方维修点说是不在保修范围内。
    然后今天,手机屏幕突然间翘起来了,拿去官方维修点,官方说法又变成了手机因弯曲要求的保修有一个检测范围,如果超过这个范围就不能保修了,而因为手机弯曲导致的屏幕翘起也不在保修范围内。  
     
      我就不明白华为的保修政策是怎样的了,到底是以提供售后服务为职责还是以维护公司利益为任务。如果说手机弯曲是外观问题不是质量问题,不在保修范围内,那么因为手机弯曲这个"外观问题‘’导致屏幕翘起,那这还不是质量问题?因为手机自身的设计和质量原因导致用户正常使用中会损坏至无法正常使用,这难道不是华为的责任吗?希望官方能给我一个说法

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评论8
   发表于 2015-6-11 18:44 属地未知 来自:浏览器
   发表于 2015-6-11 18:58 属地未知 来自:浏览器
手机型号 : 华为荣耀6             问题描述:手机弯曲导致屏幕脱胶翘起。            所在的城市 :广东省中山市            去过的网点:华为客户服务中心广东中信中山店           去过的网点地址: 广东中山中山市东区银通街82-83卡       个人电话:13631181850   
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