1.Ascend P7_内置软件后台自动运行：
答：打开设置-应用管理-找到该软件，选择强制停止或停用，有些可以直接卸载。
2.Ascend P7_手机无法上网，网络参数设置：
答：a.插入SIM卡，APN会自动配置网络参数。
b.查看方法：选择设置--更多--移动网络--接入点名称（APN）。
当出现参数设置不正确的时候，可以通过点击APN界面的菜单键，选择重置为默认设置来恢复。
3.Ascend P7_参数显示2GB RAM，为什么任务管理器只有1.8GB左右：
答：手机对modem、camera和gpu事先预留了一部分内存做缓存，这一部分的内存是不在Android中管理的。这样的技术可以更好的发挥手机性能。实际上硬件还是2GB的RAM。
4.Ascend P7_手机无限重启，无法进入系统：
5.Ascend P7_手机设置打不开，打开提示“设置已停止运行”：
答：a.备份数据，将系统恢复出厂设置。
b.如果恢复出厂设置仍然无法解决，建议去EMUI官网下载最新完整固件包进行本地升级。升级前或恢复出厂前，请备份手机数据。
6.Ascend P7_手机触摸屏失灵：
答：现在的触摸屏都是电流供电，如果在充电过程中由于电流不稳定有可能会出现触屏不灵敏，这是正常的。还有建议充电使用原装标配充电器。
7.Ascend P7_无法搜索到WLAN信号：
答：a.检查无线路由器SSID是否隐藏。
b.重新关闭再开启WLAN，或将手机重新启动。
8.Ascend P7_电信版丢卡，显示无SIM卡：
9.Ascend P7_手机充不进电，但显示在充电：
答：a.更换充电头或数据线（建议使用原装充电头和数据线），重新试下。
b.备份数据，将系统恢复出厂设置，或将系统更新至最新版本。
c.如上诉仍然不能解决，建议去华为授权售后进行检测。
10.Ascend P7_无法接收短信、发送短信：
答：a.确认是否为卡的问题，建议换个手机查看是否存在相同问题，或者咨询运营商是否禁用了相关功能。
b.确认短信中心号码是否设置正确，注意不是本机号码，正确的短信中心号码可联系运营商获取。
c.如果您安装了360等安全软件，卸载后重新试。
d.手机处于无信号或信号较弱的地方，信息可能无法发送成功，到信号较强的地方重试。
e.网络系统繁忙，特别是节假日信息发送高峰期，信息可能无法发送成功。避开高峰期重试。
f.发送号码格式不正确，可能导致信息发送失败。输入正确的号码后重试。
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