本帖不投诉、不吐槽、不谩骂，只是质问！

本人天下HD玩家
5月6日充值不到帐的事情想必论坛的管理和相应的负责人都很清楚。
我充的不多，200，但我还是想问问：
你们言之凿凿的承诺，实现了吗？
系统出现问题，我可以理解，但出现问题之后没有人来替我们消费者解决问题，这态度实在不能让人接受！
在论坛发个集中贴，就想解决问题，那时至今日，解决了吗？
我们反馈无门，投诉无路，活该被你们店大欺客是吧？
客服QQ常年无法联系上，客服电话说他们不管这块。
行，这些我都忍了，但我在论坛发了我的相关资料三遍（三个“解决5.6充值问题”的帖子），至今依然没有结果，请问这就是你们解决问题的态度？
华为是一家大公司，现在产品越做越好，作为国人我们都很欣慰。
游戏或许只是华为非常小的板块，而我充那点钱对于华为来说更是不如九牛一毛。
但作为一名消费者，我对这种服务质量和态度感到非常寒心。

诗123123123 发表于 2015-5-11 12:30
因为收集贴是10号凌晨发的，今天华为客服才上班，已经把收集的资料发给负责人了，正在处理～请注意查看您的 ...

10号凌晨发的那是针对9号还未到帐的ID，那为什么9号还没到帐呢？之前三天去干嘛了？
在整个事情的处理过程中，我们不知道我们的事情进展如何？也没有人主动问过我们是否解决了问题？这个板块受害者这么多吗？多到你们忙不过来？

诗123123123 发表于 2015-5-11 12:55
之前都是决定退款处理的，但有些用户，可能被遗漏了。。

我现在只想知道我的问题什么时候能解决，返还我的钱什么时候可以到帐？

马上4点了，还没处理好？

马上6点了，还没处理好？

这一天的时间又过去了。

诗123123123 发表于 2015-5-11 20:21
已经进行退款处理 请近期注意核查钱包余额

我想请问有没有具体的时间？为什么你们总是不能告知我具体的时间？

今天是第六天了，呵呵呵呵呵呵

多大的事情，六天都解决不好？我真心佩服了。

到底还要多久！！！！！为什么就没有明确的答复？？？？？？？？