ota一直升级失败，为什么？

发表于 2015-3-15 21:58:18

mate7 tl10版本，今日提示新系统升级，但是OTA总是卡在下载环节，下载进度始终显示0%，只能暂停，重新开机后自动进行更新下载，但是还是无法下载更新包，周而复始。有点烦了。。。（网络环境畅通良好，下载管理器没有被停用）求解。

荣耀粉丝7045920 · 发表于 2015-3-16 09:46

可能是服务器问题，已经反馈，请稍后关注。

发表于 2015-3-15 22:08

新版本 B123SP03_B125SP01

发表于 2015-3-15 22:09

天亮道晚安发表于 2015-3-15 22:04
建议楼主点击设置 -> 管理应用程序 -> 全部 -> 系统更新，清除程序数据，换用其他网络重新检测，下载升级包 ...

已进行了操作，重新进行更新，但似乎问题没有解决。仍然停留在0%进度。

发表于 2015-3-15 22:17

飞跃mw 发表于 2015-3-15 22:09
已进行了操作，重新进行更新，但似乎问题没有解决。仍然停留在0%进度。

好啦，能更新了！重新开机又操作了一遍，然后开启开发者模式，没问题了，谢谢！

荣耀粉丝7045920 · 发表于 2015-3-16 17:28

研发回复：和网络可能相关，请清除系统更新的缓存后再下载更新，后续研发会安排计划优化OTA升级