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更新系统后,总是后台断流,看着有流速几十 K,但都是假的。说什么信号会更好,还不如以前的强,有点差

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HONOR2501057331882  LV6  发表于 6 天前 河北 来自:荣耀500
如题
产品型号荣耀500
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本MEY-AN00 11.0.0.110(SP8C00E110R103P1)
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.建议打开”智能选择最佳WLAN”开关,当出现网络故障且存在网络质量更佳的已保存网络时,为您自动选择更优网络。开关打开方法:进入设置>WLAN>网络加速,确认智能选择最佳WLAN开关状态已开启。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
3.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
4.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
5.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
6.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

和无线,数据没关系,就是更新系统后断流  发表于 5 天前  河北
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常遗憾没能给您带来更好的体验,建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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