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magi6升级到11后,触控变得不灵敏,打字老是按不准。充电变慢,且电池被锁电了两个点。

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HONOR2402266236634  LV4  发表于 前天 20:11 海南 来自:荣耀Magic6
请尽快处理触控不灵敏问题
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 11.0.0.110(SP6C00E110R110P1)
评论1
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 前天 21:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
4.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
5.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
请按照以下步骤操作:
a.是否使用官方原装手机自带的充电器,如果使用非荣耀官方原装充电器均不显示超级快充,例如:5V4.5A充电器、22.5W充电器、非原装车载充电器等不能进入超级快充模式。
b.是否使用加长线,加长线线阻大,且充电芯片不能识别为快充模式,请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
c.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
d.请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
5.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度。
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
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