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荣耀车联使用BUG

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HONOR2602019040398  LV6  发表于 4 天前 湖北 来自:荣耀Magic8 Pro
荣耀车联在使用时,如果提前打开了地图软件在后台,那么荣耀车联界面的地图容易黑屏或者不显示。

之前是os10的时候容易出现,现在os11了还是如此,这次甚至出现了将荣耀车联切到后台,单独打开地图软件都打不开的情况。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称荣耀车联
应用版本11.0.0.386
系统版本BKQ-AN10 11.0.0.110(SP4C00E110R101P1)
评论4
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,华华有关注到您发布的内容,为了更好地协助您,请问您具体是通过什么方式连接的车机呢?hicar还是carlife+增强版呢?期待您的回复~

评论

蓝牙  发表于 4 天前  湖北
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,华华也很重视,这边为您核实,由于应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因
,辛苦您参考以下方式排查一下:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除
3.清理设备存储空间
系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
系统空间清理方法:
进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
打开系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证空间充足。
重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备,保持良好运行情况。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。

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