请问使用权益门店回复无法兑现是怎样的品牌形象

magic9Promax没有出厂膜，想去门店使用免费贴膜权益，上海市闵行区的七宝领展广场店，店员回答说magic9系列免费膜还没有更新，暂时无法提供。

乍看之下好像似乎还有些合理，细思极恐。

首先，作为当前主流旗舰系列，权益宣传和服务严重失当，别说这个系列手机已经上市发行有一阵子了，按理应该发行同步跟上的，荣耀是大厂，又不是小杂牌，居然会出这样的问题，再者这个系列出厂就裸屏不带屏幕膜，那消费者自然贴膜就是刚需，因为屏幕材质并不能抵抗沙子、灰尘这类的造成屏幕划伤，那贴膜就是刚需。

权益无法兑现，服务跟不上消费者的刚需，作为大品牌来说，在消费者心中声誉大损，十分心寒。

最后补充一点，免费贴膜膜的类型，与magic9系列的屏幕特性是匹配的吗？屏幕有涂层，不是所有的普通的高清软膜都可以贴的，这点作为产品发行方，应该比消费者更懂吧！

严重控诉，1️⃣权益拖延无法兑现！2️⃣提供服务不适配产品形同虚设！3️⃣售后服务保障不到位！请官方给予反馈。

贴的都是普通软膜。你要好的得付票子

你去售后指定有，体验店可能没有，我小县城售后都有，免费的软膜，收费的钢化膜

关于权益使用的话 一般都是要去荣耀授权客户中心才可以的 ，其次的话 领的那个软膜没什么用的 你大概用个几天就会有划痕或者翘边了