微信语音通话与视频通话延迟

我的荣耀500从买回来就一直有一个问题，和别人微信语音通话刚接通的时候，我可以听到别人说话的声音，但是别人听不到我说话的声音，要等上7到8秒钟的时间，别人才能听到我的声音。
视频通话的时候也是一样，别人说话我能听到，要等上七到八秒钟，我说话别人才能听到，但是还是看不到我的视频头像，还需要再等上三到四秒钟的时间，别人才能看到我的视频头像。
但是也不是每次都这样，手机用了有九个月了，100次只有一到两次接通后，通话是正常的，其余几乎都是接通后，要等上7到8秒钟时间，我说话的声音，他们才能听到。
手机在刚买的时候发现这个问题，第一时间联系了荣耀官方客服电话，反馈后，根据他们的提示，设置这里又设置那里，还是不行，最后把微信通话的日志发给他们，但是最终还是没有解决。
上一部手机用的是荣耀60，没有出现微信通话延迟的情况。
有和我出现一样情况的网友吗？如果有，你们的问题解决了吗？

我是通话经常显示网不好，但明明是空旷地带…

HONOR2402298917498 发表于 2026-11-3 08:56
我是通话经常显示网不好，但明明是空旷地带…

层主您好，木木有关注到您发布的内容，请按照以下步骤进行排查：
请确认是否为SIM卡相关原因
1.流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.跨省异地运营商限速：如临时去外省遇到上网变慢，可能是运营商异省限速导致，请联系办卡地运营商（区号+热线）去解除限制。
3.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡：当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
4.请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢：由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
您可以点击链接查看更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）11月6、 7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。

您好，感谢那您对荣耀产品的支持，收到您反馈的信息，针对您的问题小娴已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！