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突然关机重启

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HONOR2602285269781  LV3  发表于 前天 11:25 江苏 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
正在用微信,突然没反应关机重启了,有人遇到这种情况吗?
评论10
12345上山打老虎  LV6  发表于 前天 11:37 重庆 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
手机废了

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现在相机打不开了  发表于 前天 19:06  江苏
主板坏了  发表于 前天 19:31  重庆
更新重启又好了  发表于 昨天 08:39  江苏
HONOR2512279844588  LV6  发表于 前天 12:17 广东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
你设置里的开机时长有重置吗?我是在切换软件的时候自动重启了,但去看开机时长又没有重置,感觉像系统崩了,现在正常使用

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现在相机打不开了  发表于 前天 19:06  江苏
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 前天 13:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,华华有关注到您发布的内容,关于您反馈的使用过程中重启,辛苦您参考以下方案排查解决:
1 更新系统版本
及时升级系统能让您的设备更稳定、更安全,并获得最新的功能优化。建议您定期检查并更新系统版本。
操作路径:进入设置 > 系统和更新,点击软件更新。
2 检查电量是否充足
电量低会导致自动关机,为了保护电池,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后再尝试开机。
3 确认是否设置定时开关机
您的设备可能设置了定时开关机功能。请检查是否是这个原因导致设备在特定时间关机或重启。
操作路径:进入设置,搜索定时开关机。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。
HONOR2211124793906  LV6  发表于 昨天 10:24 浙江 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
我也有这种情况,突然快速重启,几秒钟,不是正常重启,正常重启我的手机要输sim卡密码的,这个重启只需要输开机密码,到底是什么情况啊。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 21:57 湖南 来自:浏览器
@HONOR2211124793906 ,层主您好,关于您的问题仓仓已经在(https://club.honor.com/cn/thread-30491353-1-1.html)为您提供了相关方案,辛苦您移步查看。

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买个新手机回来,那么麻烦,谁还会买。手机是为了生活  发表于 昨天 22:53  浙江
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