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解锁不灵敏

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木里香Magic7pro  LV6  发表于 2026-10-31 05:44:21 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
系统更新完了人脸解锁不灵敏了,总是解锁不了,时候可以时候不可以不管是应用锁还是屏幕锁都不灵敏了
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 11.0.0.110(SP7C00E110R102P1)
评论3
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 10-31 11:17:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,查询到以下方案,辛苦您查看一下
1.确保前置摄像头干净无遮挡。灰尘、污渍或不合适的贴膜都可能影响识别效果。
2.尝试将手机与面部保持在 20~50 厘米的距离,并尽量让摄像头正对着您的面部,识别效果会更好。
3.建议您进入“设置”,搜索并进入“删除面部数据”,将旧的人脸数据删除。然后,在光线适宜(避免阳光直射或过暗)、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下,重新录入人脸。录入时请确保您的脸部完整地出现在识别区域内,可提高解锁成功率。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
木里香Magic7pro  LV6  发表于 10-31 11:50:52 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
微信也这样
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,如正在使用第三方主题,可以尝试更换回手机自带的默认主题,确认人脸解锁是否恢复正常。
更多方案辛苦点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607/
温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
11月的6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
若您尝试后情况仍存在,您可以随时联系我,这边会持续跟进您反馈的情况。
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