荣耀magic7Pro更新后蓝牙、WLAN开关老是自动关闭

荣耀magic7Pro昨天更新110后蓝牙、WLAN开关老是自动关闭，重启也没用，经常耳机戴着戴着突然没声音了，一看蓝牙关了，尽快解决，视频见另一篇帖子

咋办？

楼主您好，雪糕有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题您可以先按以下方案排查一下：
1、请确认您是否短时间内使用过多用户模式、隐私空间模式：如果使用过多用户模式、隐私空间模式，此为正常现象，切换用户后，手机将自动根据上一个用户的蓝牙状态选择是否自动开启蓝牙。快速切换用户可能造成状态切换失败。您可以通过手动开启蓝牙。
2、如果未使用过多用户模式、隐私空间模式，请尝试关闭所有应用后，进行开关机操作之后持续观察。

若故障现象再次发生，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心）。
希望能够帮助到您，后续有需要协助都可以随时联系雪糕，祝您生活愉快，万事顺心~

楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望后续能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台雪糕给您发送的留言。