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玩英雄联盟手游一直闪退

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HONOR2610101838847  LV3  发表于 前天 23:12 河南 来自:荣耀WIN 超神旗舰
重启手机,重新下载,更新系统都试过,没有用。手机还不是很热,还没下掉帧,直接闪退,就是突然卡顿一下,然后几秒钟就直接闪退了,很烦
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称英雄联盟手游
应用版本7.3.0.2813
系统版本AAP-AN00 11.0.0.110(SP5C00E110R104P1)
评论3
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 昨天 00:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!

评论

没有用,hms那个没找到  发表于 昨天 11:00  河南
更多方案建议您进入官网链接查看一下;https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 5 小时前  湖南
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