相册死机

我在群里相册的时候不小心把一个相册给隐藏了，然后我去隐藏相册准备给移出来的的时候就卡住了，进度条不动，侧滑返回也不行，直接请掉后台后再点相册直接就卡在图标界面进不去了，重启了两次，每次都会在相同的一步卡住，希望荣耀能尽快修复，因为很影响日常使用

而且昨天发生这个情况的时候我以为是系统缓存的问题，就去系统管家准备清理一下，结果突然显示内存满了，分数直降60多，大概几秒钟的样子又恢复了正常（没有截图是因为相册死机截图保存不了），也不知道这是什么情况

与KIOF相遇的瞬间fly 发表于 2026-10-25 08:20
而且昨天发生这个情况的时候我以为是系统缓存的问题，就去系统管家准备清理一下，结果突然显示内存满了，分 ...

楼主您好，请您参考以下方法尝试：
1.打开系统管家 > 清理加速，检查剩余存储空间，请确保剩余存储空间大于10%，最好保持在20%以上；
2.进入设置，搜索并进入应用管理，点击右上角三个点>显示系统程序：在应用列表找到“媒体信息库”，进入存储>删除数据。在应用列表里找到“图库”，进入存储>删除数据，然后重启设备（删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏；精彩时刻（又名回忆）和发现相册（又名创作）需重新触发相应条件建立；删除数据后会重新开始同步图片到图库中，因此如果图片数量较大，可能需要一段时间才会显示全部的照片，请耐心等待）。