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微信 会话无响应

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梦里云  LV7  发表于 7 天前 贵州 来自:荣耀Magic6 Pro
升级OS11系统以后,经常会出现点击联系人会话无响应,这种问题出现过好几次,但是微信以前没有问题。
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.79
系统版本BVL-AN16 11.0.0.110(SP6C00E110R110P1)
评论5
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,念冬有关注到您发布的内容,念冬为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 重启应用
2 检查更新
(1)可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
(2)部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望念冬本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系念冬,愿您生活如诗,温暖常存。
温馨提示:如您需要前往服务中心、升级系统、卸载应用、恢复出厂设置,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。

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我还特意清出全部数据,版本已经是最新版本!  发表于 4 天前  贵州
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,念冬有留意到您的回复,若以上方案无法解决,建议您备份手机数据前往服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。

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前一次我才恢复出厂设置  发表于 3 天前  贵州
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 前天 07:59 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果体验新版本过程中遇到任何问题,您可以通过如下方式进行反馈:
(1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
(2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过
手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS->内测申请->问题反馈
希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。
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