手表5pro 升级后跑步心率严重滞后，跑步停止开始走路了，心率数值才开始上来了～

如何退回升级前版本？升级啥功能没有，只会负优化

我最这几天跑步也发现这个问题了，心率都不过百，升级前跑几百米开始心率就上来了，基本在啊120和140之间，今天跑了会重启了一下手表，才恢复正常了

跟我一模一样的，心率运动时候才 60 左右。跑步机都 120 左右了，人喘的要命

爬个楼，都好几分钟过去了～心率还在飙～服了

愚畊在路上 发表于 2026-11-1 09:35
爬个楼，都好几分钟过去了～心率还在飙～服了

楼主您好，非常遗憾没能给您带来更好的体验，根据您反馈的情况，仓仓核实到：
1.单次测量心率时请确保手腕静止、避免晃动，有助于获取更稳定和准确的心率值。若需要更加准确的心率数据，建议您开启连续测量实时模式后再进行监测。
2.将手环与手表的心率测量值进行对比
手环、手表都是和金标准（心电图）对比，误差范围在±10bpm，建议使用心率带或者其他专业设备进行对比。
3.汗水或异物可能会干扰心率传感器接收反射光，影响数据准确性。在这种情况下，您可以擦干手腕和设备背部心率传感器上的水渍或异物后重新佩戴。
4.手腕部位有文身、伤疤、浓重毛发等，可能会阻碍传感器接收反射光，导致心率传感器无法获取有效数据。
5.如果按照上述操作无效，建议您携带购机相关凭证，前往就近的荣耀客户服务中心进行处理。
2026年11月6，7，8号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

@愚畊在路上 ，层主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。