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#MagicOS10月月月新#

蓝牙不能连接

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HONOR2311013401783  LV4  发表于 2026-10-22 12:29:11 甘肃 来自:荣耀Magic7 Pro
magic7pro更新magic11后蓝牙不能连接,WIFI也经常出现相同情况,重启完就好了,过一段时间又这样了。
评论9
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 10-22 13:08:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您要与什么设备进行蓝牙连接呢?是搜不到对应蓝牙吗?
针对WiFi无法连接的问题,建议您尝试以下方法排查:
1.请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除后重新输入正确的密码进行连接;
2.建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置)。
HONOR2311013401783  LV4  发表于 10-22 13:57:52 甘肃 来自:荣耀Magic7 Pro
蓝牙连接蓝牙耳机。我都恢复出厂设置了,没有用。
HONOR2311013401783  LV4  发表于 10-22 13:58:15 甘肃 来自:荣耀Magic7 Pro
只有重启后能正常一段时间。
HONOR2311013401783  LV4  发表于 10-22 14:00:14 甘肃 来自:荣耀Magic7 Pro
所以这个能不能回退,我想退回magic10。
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 10-22 16:47:16 湖南 来自:浏览器

感谢回复,系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,而且系统回退存在一定风险,不建议您给设备进行版本回退操作。若您综合考虑后还是想要回退,建议前往荣耀授权服务中心处理。

温馨提示:回退版本或前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便;前往服务中心请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
HONOR2311013401783  LV4  发表于 10-22 19:38:12 甘肃 来自:荣耀Magic7 Pro
什么时候能推个稳定的版本
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 10-25 08:40:07 湖南 来自:浏览器
为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断情况等),具体还请您查看后台茜茜给您发送的留言。
HONOR2606197883623  LV2  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀50 Pro 5G
我去了,我也是这样,去修过一次,能连一段时间,后面就不行了
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2606197883623 发表于 2026-10-31 13:33
我去了,我也是这样,去修过一次,能连一段时间,后面就不行了


层主您好。雪糕看到您反馈的问题,很理解您的心情。由于线上无法直接接触设备,没法远程帮您检查,最稳妥的办法就是去荣耀授权服务中心,让专业工程师给您手机做个全面体检。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。11月6、7、8、是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
后续有需要协助的话都可以随时联系雪糕,祝您生活愉快,万事顺心~
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