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开了亮度自动调节时,亮度有时会异常变化

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九月Cu  LV6  发表于 7 小时前 上海 来自:荣耀Magic9 Pro Max
手机放在桌子上环境没变化,有时候会莫名其妙变暗,不是长时间没操作就变暗的这种,没有那么暗,而且设置的5分钟,也没这么长时间没操作
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本WKL-AN80 11.0.0.111(SP7C00E110R101P2)
评论1
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.检查手机上的环境光传感器位置有无贴膜或者异物遮挡。
2.在昏暗环境或者单一光源环境中,识别到的环境亮度比较低,因此系统亮度调节较暗。建议您手动调节亮度到合适亮度。
3.检查环境光传感器,如果有以下现象时,请您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
关闭屏幕亮度自动调节开关,屏幕亮度自动变化;
打开屏幕亮度自动调节开关,在固定光源下(如手电筒),屏幕的亮度有明显来回切换。【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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