hicar卡顿

之前用8Pro连这款盒子没有任何卡顿，现在换了9promax，就出现导航卡顿（百度高德都一样），听喜马拉雅声音卡顿

补充一下，我的magic8Pro也是升级到了11系统没有问题

楼主您好，针对您的问题永恒已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。永恒会尽力协助您！

我也是走 HiCar 通道，先是声音卡，后来是升级了 115 系统版本之后，直接没了声音。

我的也是导航卡顿，导航无线车充时，接微信语音外放扩音时，触控不灵敏需要点好几次

@鹏大强  层主您好,您的问题小羊在（https://club.honor.com/cn/thread-30496210-1-1.html）回复处理，辛苦您移步查看。

HONOR2609203753698 发表于 2026-11-9 07:26
我的也是导航卡顿，导航无线车充时，接微信语音外放扩音时，触控不灵敏需要点好几次

层主您好，华华有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题，华华核实，车联场景存在无线热点连接、有线连接（充电）、无线充电、或者打开相机，同时发起导航和听音乐，如果用户再使用手机的话，手机出现快速升温，达到限频阈值，此时出现手机卡顿、车机侧地图、音乐限帧卡顿，辛苦您尝试以下方案排查一下：
1. 引导用户连接车联后尽量减少手机后台应用进程。
2. 在高德地图设置里把连续对话开关关闭掉。
3. 在手机设置里，搜索充电分离，把开关打开。
4. 手机连接车机后，导航听音乐时，尽量将手机放置在空调出风口处，减少手机发热。
5. 我们将在后续推送的版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待版本更新并及时升级。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，愿您生活如诗，温暖常存。