手环11接收不到消息

电话有通知，信息以及微信等消息收不到消息

楼主您好，关于您反馈的“手环11接收不到信息以及微信等消息”问题，这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
1、与荣耀运动健康APP配对连接时，请开启连接过程中弹窗的所有权限；如未开启，请在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康，清除所有数据后并重新配对连接，确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。
2、请在荣耀运动健康App中打开消息通知开关。
在运动健康App的设备详情页中点击消息通知，进入打开消息通知开关，同时打开需要推送消息的应用开关。
您也可以通过以下链接内容排查处理哦：
https://club.honor.com/cn/thread-29024622-1-1.html
https://club.honor.com/cn/thread-29025560-1-1.html
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有疑问，您可以及时联系永恒，永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~

我也是，每次收不到重启了才能收到

HONOR2201311277480 发表于 2026-10-19 23:12
我也是，每次收不到重启了才能收到

层主您好，收到您的反馈，请问您是在使用什么设备时出现的此问题？您可以尝试永恒在本帖【沙发】楼层留言的方法，看是否能够有所改善呢。
若未能解决，您可以及时联系永恒，永恒会在看到的第一时间前来协助哦~

我的也是，早上刚激活的，当时能收到微信消息，然后就不行了，消息通知啥的都打开了还是没用，手环11

HONOR2406145947186 发表于 2026-10-26 15:42
我的也是，早上刚激活的，当时能收到微信消息，然后就不行了，消息通知啥的都打开了还是没用，手环11

层主您好，收到您的反馈小帆立马飞速赶来！根据您的阐述如若您遇到和楼主一样的问题，建议您可以参考尝试小达人在沙发回复的方案，若操作后您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系小帆，祝您生活愉快,万事胜意。

看来不是看来就是这个手环的问题，打开荣耀健康研究之后更是重连重启都没用了，非要清理荣耀运动健康APP所有数据缓存才能恢复，麻了

HONOR2606198592385 发表于 2026-11-2 23:36
看来不是看来就是这个手环的问题，打开荣耀健康研究之后更是重连重启都没用了，非要清理荣耀运动健康APP所 ...

层主，您好！灰灰看到您的消息就飞速赶来啦，关于您反馈的问题，灰灰想先解一下您手环设备的型号，如果您的手环型号为11建议您可以参考尝试小达人在沙发回复的方案，若操作后您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系灰灰，希望能够帮助到您，祝您生活愉快！