首页»版块 › 更多荣耀手机 › 问题反馈 ›高频次自动锁屏

高频次自动锁屏

[复制帖子标题和链接]

8896

HONOR2410087874964  LV5  发表于 2026-10-10 07:58:29 广东 来自:荣耀Magic7
自从更新 Magic os11和安卓17后,手机动不动就自动锁屏,貌似是防抢功能导致的
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 11.0.0.109(SP8C00E109R205P1)
评论6
天使大师  LV9  发表于 10-10 08:40:26 湖北 来自:浏览器
一直以来都是自动锁屏啊

评论

是你在操作的过程中突然锁屏,不是不动的时候自动锁屏  发表于 3 天前  广东
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 10-10 09:47:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有留意到您反馈的问题,辛苦您按照以下方案排查:
1、当您在拔出SIM卡时手机自动锁屏,是为了保证您的用卡安全,请您正常解锁后放心使用。
2、当您在正常使用手机,没有拔出SIM卡时出现自动锁屏,可能是因为SIM卡出现无法识别问题,建议您按如下几种方法排查:
①如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
②将您的SIM卡安装到其他正常手机上,如果不能被识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
③观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往附近的荣耀授权服务中心检测处理。
温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。

评论

是开启了被抢后自动锁屏的功能导致的吧,误以为我手机被抢了,安卓17的功能  发表于 3 天前  广东
HONOR2601172499664  LV4  发表于 10-14 17:06:17 四川 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
我也是,刚开始还以为是自己手滑截的
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 前天 11:41 湖南 来自:浏览器
楼主您好,念冬有留意到您的回复,您尝试将这个功能关闭后看看问题会不会复现,若复现了辛苦再次联系念冬,感谢您的理解与配合。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表