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金铲铲闪退

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潇潇崽  LV6  发表于 2026-10-6 09:47:38 韩国 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
打开抽奖页面高概率闪退,正常开局低概率闪退
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称金铲铲之战
应用版本1.14.35
系统版本PTP-AN20 11.0.0.109(SP8C00E109R204P1)
评论4
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 10-6 11:03:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶华华 于 2026-10-6 11:04 编辑

楼主您好,华华关注到您反馈的内容了,华华也很重视,当应用出现闪退现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.清理设备存储空间
系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
系统空间清理方法:
进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
打开系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证空间充足。
重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备,保持良好运行情况。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示:如您需要版本升级,建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失。希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,祝您假期愉快,喜乐常伴。


评论

(温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 10-6 11:03:34  湖南
内存够用还剩500多G,运行内存也够24G的,软件版本才更新的,闪退后重新下载修复过,也重新删除软件安装过都解决不了闪退问题  发表于 7 天前  韩国
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题华华已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!

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