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突然自动重启

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HONOR2403065483654  LV6  发表于 2026-10-5 09:54:21 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
正在刷抖音突然黑屏重启了,重启速度非常快…懵**中…头一次发生
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 11.0.0.109(SP8C00E109R205P1)
评论1
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 10-5 10:38:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,国庆快乐。请先排查下是否是更新系统版本或参数导致的关机重启,若不是,请试试以下方法排查:
1.请检查电量是否充足,电量低会导致自动关机,为了保护电池,当电量低于3%时,请不要尝试开机,建议您充电至3%以上后再尝试开机;
2.进入设置,搜索定时开关机,确认是否设置定时开关机。
3.请检查电源键是否有异物,如果电源键被异物卡住或按压异常,可能会意外触发关机,请仔细检查并尝试清理。
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