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死机重启,死机卡死

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HONOR2412227959983  LV6  发表于 4 天前 江苏 来自:荣耀500 Pro
没有
HONOR2312309071404  LV3  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀500
没有
HONOR2201287195838  LV6  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀500 Pro
没有遇到这种情况
HONOR2405174833737  LV4  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀500 Pro
175版本最近很卡
HONOR2112113220373  LV6  发表于 4 天前 新疆 来自:荣耀500 Pro
没有
HONOR2511275341915  LV4  发表于 3 天前 四川 来自:荣耀500 Pro
看朋友圈,YOYO报道声音自动时大时小
HONOR2507205838893  LV6  发表于 3 天前 上海 来自:荣耀500 Pro
我确实经常死机,但没有关机过。
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 前天 20:15 湖南 来自:浏览器

楼主您好,国庆快乐。乔可有关注到您发布的内容,当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备(部分机型可延长至20秒尝试,如Magic V和Magic 4系列),请您参考以下方法解决。如果无法重启,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
注:建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3 确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
希望乔可本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系乔可,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失,带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 前天 20:15  湖南
去检测了,主板有问题  发表于 前天 20:38  浙江
行的,辛苦您参考荣耀授权服务中心检测给出的维修方案哦,具体金额以线下服务中心为准。  发表于 昨天 16:48  湖南
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