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打王者黑屏自动重启了

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HONOR2602269394214  LV4  发表于 2026-10-1 22:15:50 上海 来自:荣耀Magic9 Pro Max
打王者突然没反应了,然后黑屏重启了
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称王者荣耀
应用版本12.1.1.1
系统版本WKL-AN20 11.0.0.110(SP8C00E110R101P2)
评论2
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 10-1 23:51:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.检查设备是否处于高温或低温环境
设备在过高或过低的温度环境下,会自动触发保护机制,导致关机或重启。
2.检查应用兼容性问题
部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定,甚至自动关机或重启。请您回想一下,问题出现前是否安装或使用了新的第三方应用?建议您备份好这些应用的数据,然后卸载非官方应用市场下载的软件,再观察设备情况。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!
HONOR2205041942176  LV7  发表于 10-2 00:00:05 广东 来自:荣耀Magic9 Pro Max
打王者开小屏幕看电影左滑到抖音博主主页直接死机重启
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