真闹心，万元手机，1年就废了

我的荣耀Magic V5，手机全程正常使用，没有摔落、没有挤压、没有进水，放在家里静置过夜，第二天早上发现外屏可以正常显示，但触摸完全失灵，展开内屏显示、触摸完好。本地售后初步判断是铰链内部排线硬件损坏，还要寄到郑州维修。真闹心，万元手机，1年就废了，荣耀 ？

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怎么说

我也一样，现在时灵时不灵，我想趁着外屏偶发性的时候去置换iPhone了，不想修，手机修修弄弄肯定不好

HONOR2406201825873 发表于 2026-9-25 06:47
我也一样，现在时灵时不灵，我想趁着外屏偶发性的时候去置换iPhone了，不想修，手机修修弄弄肯定不好

层主您好，中秋快乐，请问您也是由手机触控问题吗？如果是这样，仓仓核实到以下方案：
1.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
2.附近有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现异常。
3.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
4.您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
如果这些方案没有作用，辛苦您继续联系仓仓。

我这辈子都没见过这种手机说实话。

一升级系统指纹就坏

@HONOR2507124380120 ，层主您好，中秋快乐，关于您的问题仓仓已经在后台私信您了，辛苦您移步查看。

楼主您好，核实到您的问题现在已经有专人跟进了，辛苦您耐心等待一下。

我的也是，在保的时候就出现过这个问题，然后我去了线下门店，关机几次，就好用了，前天又出现问题了，给客服打电话，居然过保2天，然后客服说过保了，不能承担换屏费用，太他么坑人了，刚过保就出毛病了！这电话真不能买