荣耀车联不能播放抖音声音

福州大熊猫很甜 · 发表于 2026-9-22 09:23:11

本帖最后由福州大熊猫很甜于 2026-9-22 09:24 编辑

更新OS11之后，连上荣耀车联，carlife之后，手机上刷抖音，没办法通过车上的喇叭播放，都是杂音，转到车机上也一卡一卡的，希望解决!

荣耀小达人丶仓仓 · 发表于 9-22 11:05:29

楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。

公司电话 · 发表于 9-22 11:27:54

本帖最后由公司电话于 2026-9-22 11:33 编辑

问题收到。帮忙提交下日志吧，把日志编号发给我，我们排查下。

1、将系统升级到最新版本，在应用市场中搜素“荣耀车联”升级到最新版本。

2、上车前提前开启日志【荣耀车联 - 帮助与反馈 - 声音问题反馈】，然后连接车辆，重新操作一下抖音声音异常的问题，最后在通知栏入口提交日志。

公司电话 · 发表于 9-23 17:07:46

好的，日志编号发我下吧
【荣耀车联APP - 帮助与反馈 - 日常问题反馈 - 右上角菜单 - 反馈记录】

HONOR2307053216575 · 发表于 9-26 00:29:13

210版本没有问题，215直接无法使用抖音了！

荣耀小达人丶仓仓 · 发表于 9-26 11:27:25

HONOR2307053216575 发表于 2026-9-26 00:29
210版本没有问题，215直接无法使用抖音了！

层主您好，请问您是现在11.0.0.215版本的荣耀车联无法在连接车机时使用抖音吗？请问您连接车机是走的什么通道？hicar还是carlife？另外，关注到您的机型是升级到MagicOS 11的机型，请问您的手机是什么版本呢？期待收到您的细节反馈。

HONOR2307053216575 · 发表于 9-26 11:43:42

手机Magic7pro，通过carIife通道连接，使用抖音特别卡，声音断断续续，不像以前版本能流畅观看！

荣耀小达人丶仓仓 · 发表于 9-26 13:04:18

HONOR2307053216575 发表于 2026-9-26 11:43
手机Magic7pro，通过carIife通道连接，使用抖音特别卡，声音断断续续，不像以前版本能流畅观看！

层主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。