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企业微信闪退

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HONOR2412208023631  LV3  发表于 昨天 20:53 陕西 来自:荣耀GT
无法稳定复现,但每次都会出现,大概率是接听电话之后,后台运行的企业微信,打开就会闪退,不仅如此其他应用会自动重启,如QQ,微信,哔哩哔哩等,甚至包括我的荣耀这个App,基本上所有都会这样
产品型号荣耀GT
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称企业微信
应用版本5.0.11
系统版本AMG-AN00 10.0.0.175(C00E170R202P1)
评论2
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 昨天 22:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,当应用出现闪退等情况,可能是系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
点击链接可查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载重装应用、清除应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、隐私空间、平行空间等重要数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】
HONOR2412208023631  LV3  发表于 昨天 22:19 陕西 来自:荣耀GT
又给我扯运存,你家机型什么运存不知道?16+16不够用?
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