客服出来！！！！荣耀earbuds pro链接magic8pro次次啦啦！

magic11链接荣耀earbuds pro 次次啦啦，而且连接不稳定， 我提交日志复现没法体现出来！ 自己出的耳机都不优化吗？这耳机我买来，就没有更新过固件，一点连接问题没有还是压根不关心用户体验？

我的magic8pro在升级11前链接华为FreeBudspro5一点事没事，升级之后总是刺啦刺啦，我反馈了一个月了也从不处理……

楼主您好，针对您的问题永恒已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。永恒会尽力协助您！

HONOR2208144943026 发表于 2026-9-20 19:37
我的magic8pro在升级11前链接华为FreeBudspro5一点事没事，升级之后总是刺啦刺啦，我反馈了一个月了也从不 ...

层主您好，收到您的反馈，如果您的手机扬声器播放音乐或通话时无异常，通过蓝牙设备播放音乐或通话时有杂音，造成该问题有多种原因，请参考以下方案进行排查：
1、手机与蓝牙设备间距离：手机距离蓝牙设备不要太远，或避免两者之间有障碍物，如墙壁等。
2、手机是否放口袋中：将手机揣在口袋时，请尽量将手机背面朝外。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411019/
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】