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微信界面卡死无响应

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HONOR2608312281055  LV2  发表于 1 小时前 上海 来自:荣耀Magic8 Pro
出现过两次以上,微信界面卡死无响应的情况,且切换不了手机界面,回不到手机主界面。直到弹出微信无响应的提示框后,才可以退出微信,回到手机主界面。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.78
系统版本BKQ-AN10 11.0.0.109(SP3C00E109R403P2)
评论1
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 1 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行,建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复,您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
【温馨提示:为了保证数据安全,清除微信缓存前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间,隐私空间等重要数据。】
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