magicos11问题反馈

我的是V5，升级到11之后，来电铃声换不到本地音乐了，只能用系统的铃声，下一版记得修改

楼主您好，华华有关注到您的问题，您可以进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>智慧语音>语音控制呼叫>来电语音播报 看下是否开启了来电语音播报功能呢？

楼主您好，感谢您的回复，辛苦您再通过以下方案排查一下：
1.铃声文件是否被删除、移动或手机/平板恢复过出厂设置
如果铃声文件被删除、移动，或设备恢复过出厂设置，自定义铃声会自动恢复默认。 请您重新设置自定义铃声。
2.检查铃声文件是否损坏
铃声文件损坏或存储卡异常都会导致系统无法识别铃声，从而恢复默认铃声。 建议您重新下载铃声文件，或更换正常的存储卡后再重新设置。
3.检查媒体存储设备是否被停用
当媒体/媒体存储设备/媒体选择工具被停用时，系统将只能提供默认铃声。

请您在设置中，搜索应用管理，点击右上角>显示系统程序，检查以上设置是否被停用并重新启用。
温馨提示：如您在媒体/媒体存储设备/媒体选择工具>存储 中有过 删除数据 的操作，自定义来电铃声也会恢复成默认，需要您重新设置自定义来电铃声。

希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，愿您生活如诗，温暖常存。