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卡顿、动画掉帧问题

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守护丶珊宝  LV5  发表于 2026-9-17 08:25:55 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
有时候也不一定哪个页面或者APP,会出现卡那么一下,或者动画掉帧问题,希望能优化一下。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 11.0.0.109(SP3C00E109R101P1)
评论4
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 9-17 09:27:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,请问您描述的卡一下 是在解锁进入桌面还是其他程序退出到桌面的情况呢,期待您的回复~

评论

为什么非得是进桌面吗?您是不读题吗?我写的不清楚吗?  发表于 9-17 09:44:12  北京
控制中心不行吗?设置里不行吗?通知中心不行吗?就非得是桌面?  发表于 9-17 09:45:30  北京
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 9-17 18:58:06 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,十分理解您的心情,这边也是需要为您排查相关方法希望能够更好的协助您处理相应问题,辛苦您再按照以下方法进行处理:
1.如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
2.请您重启手机后尝试,建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度
3.关闭低电量模式,使用系统管家优化清理
4.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
5.升级系统版本,检查存储卡,备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
6.如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:建议您在卸载应用,升级系统版本,恢复出厂,前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
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