指纹突然不能用

到底咋回事啊，突然用不了指纹

我的也是

HONOR2305162369168 发表于 2026-9-13 07:25
我的也是

层主您好，请问您是指指纹无法录入吗？若是，建议您先尝试以下方法：
1.请先打开设置>生物识别和密码>指纹，按照录入演示的滑动动画录入，录入前有滑动录入动效引导；
2.滑动录入的速度请按照录入动画速度，避免过快，否则容易触发再次录入的提示；
3.单次录入之间有短暂间隔，请您在单次录入成功后，抬起手指稍等片刻，等待震动反馈后进行下一次录入；
4.避免重复录入已经记录的位置，请尽可能保证手指的每个区域都录入和识别。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系团子。祝您生活愉快！

楼主您好，团子看到您的问题了，您可以看看我在板凳的方案，希望能帮助到您。如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

我的也是，从今天开始不能用，零点之后

HONOR2201086299995 发表于 2026-9-13 13:54
我的也是，从今天开始不能用，零点之后

层主您好，团子关注到您发布的内容，辛苦查看一下我在【板凳】的方案是否有改善噢，后续有任何疑问随时联系我们

一样

楼主您好，收到您反馈的信息，针对您的问题团子已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！

我也指纹也突然不行了，录入的按钮也不起作用

HONOR2307062004592 发表于 2026-9-19 11:16
我也指纹也突然不行了，录入的按钮也不起作用

层主您好，请问您新建指纹的按钮是点击无反应了吗？若是，辛苦您尝试：
1、重启设备
2、还原网络设置
此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 ，点击 还原网络设置 ，根据屏幕提示还原。