手机指纹不能用！！！！！

近期指纹大批量用户无法使用，肯定不是个人原因，荣耀厂家怎么不重视呢？

有客服联系我，最后说在什么会员日（每月2.3.4）才能便宜80维修。

请有和我一样问题的朋友们，一起抵制这种自己设计错误还要
我们买单的行为！！！

楼主您好，为了更好为您进行服务，佩奇已经在后台给您私信了，请您留意后台消息。

这都是硬件问题，只能自己受着

我的指纹也不能用请联系我

HONOR2309094643142 发表于 2026-9-13 17:53
我的指纹也不能用请联系我

层主您好，有关注到您的问题，辛苦您尝试以下方案：
1.清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
温馨提示：前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

确实，荣耀真**，软件更新居然把硬件弄废，还有他家的路由器也特别难用