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手机放在洗脸台边一点散水手机进水

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HONOR2201148592877  LV5  发表于 6 天前 重庆 来自:荣耀Magic5
大家有没有出现手机意外进水的情况。客服处理问题真的很恶心,他们质量问题一直说反馈反馈,从不正面回答问题。以后一辈子不会买这个**手机了,客服说的ip68级防水,把手机丢1.2米深水里泡30分钟,都不会对机身造成实际伤害。结果我的手机一点散水防不住。
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HONOR2510245244717  LV6  发表于 6 天前 浙江 来自:荣耀Magic8 Pro
你这型号有几年了吧,

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我新手机magic8寄去维修了,要我自费呢。就只能拿老手机了。  发表于 6 天前  重庆
只要是进水都不保,不管什么原因  发表于 6 天前  浙江
nrnij  LV9  发表于 6 天前 江苏 来自:荣耀Magic8
可怜啊

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客服不是说催促处理就说帮你反馈,反正就在两句话。手机还在那里躺尸都不知道一个字拖一直拖。隔48小时给你一个电话,然后解决不了又说反馈又让你等48小时。还一直买他家手机我真是服了。只能去12315投诉一下试试了  发表于 6 天前  重庆
那还不是随便取一个  LV9  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
亲选耳机也是一样(不是荣耀自己产的),写了防水也拉跨,我一个耳机直接坏了
HONOR2512161648708  LV6  发表于 6 天前 四川 来自:荣耀Magic8 Pro
进水放放说不定就好了呢

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好不了指纹解锁跟快充已经坏了。荣耀的手机我买了不下五台,之前的手机屏幕坏了。这种我摔坏的我都认。结果这个magic8一点散水防不住,我确实很失望。特别是客服都给我拖了一个星期了  发表于 6 天前  重庆
我也买了两个,一个magic5 pro和手上这个,都没坏吧  发表于 6 天前  四川
我买了3 5 8。其实3很差的发热非常严重,然后还是支持买了5 现在买了8结果荣耀这边很让人失望,以前一直买的华为华为没芯片了就支持荣耀。说实话这次体验对荣耀手机太失望了,连带对华为也没好感了  发表于 6 天前  重庆
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

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寄过一个星期了你们就拖吧。检测报告也不出,问什么原因进水也不说。你们自己说的ip68级防水能在1.2米深水区泡30分钟不会对手机造成实际伤害,然后马上又说是实验室数据。问题是我手机还没掉水里呢,就洗脸盆上面一点水就能进水。你们真是吹牛皮哟,现在就是拖。叫我自费维修  发表于 6 天前  重庆
HONOR2606146708115  LV4  发表于 6 天前 福建 来自:荣耀Magic8 Pro
啥时候买的,你怎么判断进水的,

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4月买的,刚开始没寄过去的时候说要检测。然后寄过去了我问他们怎么进的水就是不说。就叫我出钱维修,指纹解锁坏了换屏幕1000多。快充坏了要100多。总之就是不出报告叫我给钱,不给钱就一直拖。所以我才拿一个旧手机用  发表于 6 天前  重庆
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
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我这手机寄过去一个星期了。你们处理了吗?现在就是拖手机也被你拆机了,就是不修。不修就给我寄回来,你们真恶心不是说反馈就是说正在处理?打个电话来解决不了就叫我等48小时?你们什么意思嘛?一个星期之内至少说了10几次向上面反馈,反馈这么久也没有一个结果。摆明了就是店大欺客拖。真不要脸  发表于 6 天前  重庆
乄所谓o  LV8  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
手机内部有防水贴,变红了就是进水,拿去售后时不能说自己是有碰到过水,不然就会拿这个作为借口,一般最好是亲自到售后现场拆机检测,寄修就拿不准了。

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嗯,反正永远不可能是手机自身问题。其实他们不宣传防水还好,结果说是防水其实没鸟用。屏幕指纹解锁还能坏我也是无语了,  发表于 6 天前  重庆
发小红薯,dy,处理得快,尽快拿回手机到线下现场拆看,要是因为进水需要更换,觉得贵可以考虑第三方维修。  发表于 6 天前  广东
客服说的会出检测报告,线下售后说他没权限出报告。然后就寄修,结果那边拆机了说只能出一个服务报告。我就问他们为什么会进水,他们说原因很多机器老化磨损之类的。我问他们手机有没有磕碰划痕,他们就说反正是进水了不保修了。叫我换个充电头100多块,屏幕叫我别换了他们反正屏幕没坏就指纹解锁不能用了而已。这话就是他们荣耀客服热线说出来的话(这售后说这话简直是搞笑,干脆直接用老人机算了反正能通话就行)  发表于 6 天前  重庆
乄所谓o  LV8  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
这种带框总成比官方便宜,超声波指纹没问题,就是手机会失去官方保修,不介意可以考虑,找维修店给手工费更换就行。
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