荣耀运动卡片不显示步数

楼主，七七看到您的问题，马上飞奔赶来了，关于您反馈的问题，请问您目前是什么系统呢~如有看到七七消息，可以回复一下七七的哦~

楼主，七七看到您的问题，马上飞奔赶来了，关于您反馈的问题，您可以按照以下情况排查一下呢~
1.连续走路1分钟观察
为了减少误统计，荣耀运动健康App不是实时统计步行数据，您需要连续走路一段时间才可以计步。各设备性能不同，计步统计开始计算时长不同，建议您连续走路1分钟以上再观察计步是否正常。
2.将荣耀运动健康App设置为后台运行
荣耀手机中荣耀运动健康App已默认加入后台保护，不需要另外设置。但请确认设备是否安装了其他管家应用，如360、QQ管家、腾讯管家、猎豹、鲁大师等，如果有其他管家应用，请在其他管家应用中将运动健康App加入受保护的后台应用。
如果还是没有解决您的问题，可以再次回复七七的哦~

楼主，您好，关于您反馈的问题，七七已给您私信留言了，辛苦您移步到私信查看一下哦，有问题可以告知到七七的呢~

楼主，您好，七七看到您的问题，马上飞奔赶来了，关于您反馈的熄屏不显示步数的问题，您可以试一下以下方式哦~
1 检查运动健康App是否已安装并正常运行
（1）在屏幕空白处下拉搜索运动健康App，若已被卸载，点击恢复按钮即可恢复安装。
（2）登录运动健康App，打开运动健康并下拉同步数据之后，再观察锁屏是否有计步。
运动健康中步数显示为0时，锁屏界面不显示步数。
（3）进入设置，搜索应用管理，找到运动健康> 通知管理 > 打开允许通知。
2 检查手机是否处于子用户模式下
子用户不支持锁屏显示步数，请切换至主用户（机主）模式后查看。
请您在锁屏界面，点击多用户头像进行切换。
如果还是没有解决您的问题，可以再次回复七七的哦~

楼主，您好，七七看到您的问题，马上飞奔赶来了，关于您反馈的熄屏不显示步数问题，之前方案没有解决的话，您还可以试一下以下方式哦~
1.检查是否使用了三方主题
有的主题更改了布局或者加入了自己的步数，导致锁屏步数无法正确显示，建议您使用手机自带的主题。
主题：进入设置 > 桌面和壁纸/桌面和个性化 >主题，选择自带的主题应用。
2.升级后锁屏左下角步数消失，锁屏显示步数开关也没有了
新版本优化锁屏界面整体显示效果，原先锁屏左下角的步数会升级为【锁屏步数小组件】。需将荣耀运动健康APP升级到17.20.1.300及以上版本。
您可以在锁屏界面长按或双指捏合，进入锁屏自定义界面后，点击“+添加小组件>荣耀运动健康，点击“步数小组件”，点击右上角“完成”。
或者进入设置 > 桌面和个性化 > 个性化样式 > 自定义>+添加小组件>荣耀运动健康，点击“步数小组件”，点击右上角“完成”。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
如还是没有解决您的问题，可以再次回复七七的哦~

楼主，您好，关于您反馈的问题，七七已给您私信留言了，辛苦您移步到私信查看一下哦，有问题可以告知到七七的呢~