#MagicOS8月月月新#

触控无响应

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HONOR2507115123121  LV3  发表于 3 天前 四川 来自:荣耀Magic7
按视频里上滑操作后会出现一秒钟左右的触控没反应问题,希望能优化一下
评论11
看天客 版主  发表于 3 天前 山东 来自:浏览器
你贴的钢化膜?

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没贴  发表于 3 天前  四川
你可以按我视频里面操作一下,你的也是这样子,这是荣耀系统优化问题,两年前的originos就已经优化掉这个问题了,反而现在的magicos10还存在这种问题,不知道是不是因为相关人员的不作为,不选择优化。  发表于 3 天前  四川
好的  发表于 前天 06:26  山东
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶团子 于 2026-8-31 10:22 编辑

楼主您好,团子看到您的问题,马上飞奔赶来了,查询到以下方案,辛苦您查看一下
①屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
②不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
③您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系团子。祝您生活愉快

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你可以按我视频里面操作一下,你的也是这样子,这是荣耀系统优化问题,两年前的originos就已经优化掉这个问题了,反而现在的magicos10还存在这种问题,不知道是不是因为相关人员的不作为,不选择优化。  发表于 3 天前  四川
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,若上述方案无效,辛苦您再次尝试下列方法:
④充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
⑤是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
⑥是否开启了NFC功能,请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障,请放心使用。
⑦您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
⑧您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜

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你可以按我视频里面操作一下,你的也是这样子,这是荣耀系统优化问题,两年前的originos就已经优化掉这个问题了,反而现在的magicos10还存在这种问题,不知道是不是因为相关人员的不作为,不选择优化。  发表于 3 天前  四川
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶团子 于 2026-8-31 15:53 编辑

经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系团子。祝您生活愉快!
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间和隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

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是系统优化问题,而且还不止这一个bug  发表于 3 天前  四川
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 前天 08:12 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题团子已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
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