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断网的问题

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董小飝  LV7  发表于 3 天前 海南 来自:荣耀Magic6
断网的问题你们是解决不了了吗
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 10.0.0.175(C00E175R110P8)
作者声明:作品含AI生成内容
评论3
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,请问是使用WiFi无法上网还是使用流量无法上网呢,期待您的回复~

评论

流量  发表于 3 天前  海南
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 前天 08:50 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小帆已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小帆会尽力协助您进行处理的,您看看以下方案呢:
1.请进行交叉验证,将手机卡插入其他设备尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入设备尝试是否能够上网。
2.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启,查看是否能够恢复。
3.如果状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN,VPN不稳定可能导致无法上网或上网慢。您可以在设置中搜索VPN,找到并进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件
4.更多方案辛苦点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
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