应用卡死

江湖过客 发表于 2026-8-22 08:48
我的更新170后，经常来电话的时候手机在口袋里手还没碰到手机就断了，拿出来一看显示拒接，反馈多次了，该 ...

层主您好，嘀嗒注意到您的问题，请您确认是否开启了“防误触模式”
在手机桌面，您可以将手指向下滑动进入快速搜索，然后搜索到防误触模式并开启。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

以前从来没有过这个现象，就升级170后频繁出现这个问题

是的

我9.0抖音经常出现滑动不了的情况，需要清了才行

HONOR2412155485594 发表于 2026-8-22 12:19
我9.0抖音经常出现滑动不了的情况，需要清了才行

层主您好，针对您的抖音应用卡死、停止运行的情况，嘀嗒为您找到以下方案，辛苦您排查：
1、检查更新
可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

更多方案辛苦您参考【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/】

【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
【应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据等做好备份】
【恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，避免出现数据丢失】
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

那就再等等更新

江湖过客 发表于 2026-8-22 11:23
以前从来没有过这个现象，就升级170后频繁出现这个问题

层主，看到您的问题，马上飞奔赶来了，关于您反馈的卡顿问题，
1.清理内存和缓存
a.进入手机管家点击立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
b.进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您：
如果应用自己有数据管理功能，使用该功能清理不必要的应用数据（聊天记录、音视频、图片等，如微信）。
进入设置，搜索应用管理，打开后找到卡顿的应用，选择存储，点击清空缓存。以手机管家为例：
2.联网应用切换至信号好的网络
网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，请更换其他网络尝试。
如没有解决您的问题，可以再次回复七七的哦~

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