系统更新后手机异常耗电频繁自动关机，反馈问题被推诿，致使我受伤产生经济损失。

省电优化办法我全部试过，线下门店也去过，还自费更换全新电池，耗电异常的问题依旧没有解决。手机经常无故关机，之前造成我上班迟到被扣工资，今天出门取快递，因为手机关机无法联系，不慎摔倒脚部骨折。
中午荣耀客服来电沟通，不断找理由推脱，拒绝提供系统降级方案，还索要我的私人手机号，一味要求我送手机检测。手机硬件本身没有故障，根源就是新版本系统异常耗电。
如今受伤老板安排我在家休养整整一个月，收入直接没有了，想到这件事整日头疼。多次反馈问题只得到模板敷衍回复，我已经在12315平台正式投诉。
【重要声明：后续请勿电话联系我！所有事宜在此线上平台文字沟通，不接受任何来电沟通。】
希望官方不要再套用话术回避问题，正视大量用户遇到的系统功耗bug，拿出有效的处理方案。
有遇到同款耗电关机问题的小伙伴，欢迎在评论区留言！

本人近期需要休养，谢绝电话沟通，相关诉求全部写在帖子内，麻烦官方工作人员在线文字回复处理问题，请勿致电打扰，感谢理解。

楼主您好，我们再次跟进您的问题，辛苦您留意私信

本人脚部骨折在家休养，已经多次明确拒绝电话沟通，要求线上文字处理问题。荣耀客服依旧持续打电话打扰我休息，如若继续来电骚扰，我会在12315平台追加投诉。请直接在评论区线上给出解决方案，请勿再次致电！

楼主您好，关于您的问题小帆已在后台留言，辛苦您移步查看哦~

楼主您好，您的心情小帆能够理解，小帆也是想要尽全力协助您处理问题，因您反馈的问题我们需要进一步核实，为了不耽搁您的宝贵时间，辛苦您查看后台了解详情并回复相关信息，便于小帆反馈专人进一步处理。

楼主您好，小帆非常能理解您的心情，之前给与您的方案无效，需要反馈专员进一步处理，也是希望您的问题尽快得到处理，期待您的回复