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充电一碰就从新充电

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HONOR2410197980053  LV5  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀Magic8 Pro
我的荣耀 Magic8pro 手机充电一碰就重新充电,弄得我都不敢碰手机充电时候,稍微一碰充电口,就震得一下然后重新充电,之前用的手机也都是这样问题,充电口,充电线都没有问题
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.160(SP1C00E160R101P7)
评论7
Vell 版主  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
售后检测,带上充电器和数据线。都这样还不赶紧去售后检测维修,等什么呢
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,七七看到您的问题,马上飞奔赶来了,关于您反馈的问题,请问您的手机充电器接口是否松动呢,如有看到七七消息,可以回复一下七七的哦~

评论

充电线有松动但是里面我看了没有异物堵塞  发表于 4 天前  河南
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器


楼主,您好,请问您使用的是否是原装充电器呢,请您更换可正常充电的荣耀充电器和数据线,交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。如有问题,可以再次回复七七的哦~

评论

原装  发表于 4 天前  河南
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

楼主,七七看到您的问题,马上飞奔赶来了,关于您反馈的问题,如果以上方案还是没有解决您的问题,可以试一下以下方案哦~
1.建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
2.建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
如还是没有解决您的问题,可以再次回复七七的哦
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 前天 14:39 湖南 来自:浏览器

楼主,您好,如需要卸载应用,温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份哦~
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