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139邮箱又收不到消息推送了

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王思臻  LV8  发表于 前天 08:20 山西 来自:荣耀Magic8
之前反馈的好了一段时间。现在又不能消息推送了。自启动后台锁定。都设置的没有问题。反馈移动,移动回复,移动端已经触发了消息推送,但是荣耀这边没有应答。尽快修复吧,太影响使用了。
产品型号荣耀Magic8
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称139邮箱
应用版本11.4.1
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.170(SP5C00E167R204P1)
评论3
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 前天 09:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的139邮箱收不到消息的情况,目前为您核实是应用未适配荣耀推送服务,辛苦您允许应用后台活动:长按应用图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。

评论

不管用  发表于 前天 12:42  山西
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 昨天 08:18 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题,目前向遥已经私信您了,还辛苦您留意查看。
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