荣耀**质量，扶不起的阿斗

用的好好的突然外屏触控失灵，sim卡槽识别不了。
售后早早关门

我的也是外屏无故黑屏，售后说是排线问题，才用了一年多的新手机就这样。

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，如果您的手机出现了触摸屏失灵，不灵敏的问题，您可以按照以下方法进行排查：
为保证排查结果的准确性，排查前请确认：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题
3.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入（打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。）
2.当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

如果您的手机出现无卡图标  ，或插入2张SIM卡只显示1个信号图标时，说明SIM卡无法识别，请您按照如下方法排查：
1.建议您重启手机，让手机重新读取SIM卡后尝试。
2.请观察SIM卡外观是否良好
点击链接可查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414751/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ、隐私空间、平行空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】8月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。